Les points forts

La formation vise à former des professionnels polyvalents du commerce, capables d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, en magasin comme en environnement omnicanal. Les apprentis apprennent à conseiller, vendre, fidéliser, tout en contribuant activement à la performance commerciale de l’unité marchande : tenue et animation du point de vente, gestion des flux, merchandising, analyse des résultats et suivi des ventes.

Axée sur la pratique, la pédagogie s’appuie sur des situations professionnelles concrètes, des mises en situation de vente, l’analyse des performances commerciales et un accompagnement individualisé tout au long du parcours. Le rôle du maître d’apprentissage est central pour guider l’apprenant, renforcer son savoir-faire et favoriser sa montée en compétences.

Le Titre Professionnel Conseiller de Vente offre de nombreux débouchés dans des secteurs variés : grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, commerces de proximité, négoces interentreprises ou commerce de gros. Il constitue également une excellente passerelle vers des formations de niveau supérieur, notamment le BTS MCO ou le BTS Technico-Commercial.

Le métier

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial.
Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et
de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.

II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et
internet. Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son
linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Objectifs / Compétences

1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
    Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Public visé et prérequis

Etre âgés de 16 à 29 révolus, au-delà de 29 ans, pour les personnes ayant une RQTH.

  • Aimer le contact direct avec des personnes
  • Posséder un bon sens relationnel, une bonne résistance physique et psychologique 
  • Dynamisme, curiosité

Projet permis à envisager

Nombre de participants

20 apprenants

Modalités du contrat d'apprentissage

Un contrat d’apprentissage c’est :

  • Un contrat de travail de la durée de la formation 
  • Un statut de salarié : couverture sociale, salaire (% du SMIC)
  • 5 semaines de congés payés,
    un maître d’apprentissage qui forme, accompagne et guide l’apprenant 
  • Une formation gratuite 
  • Des aides du conseil Régional (transport, restauration, hébergement, etc.)
Durée et rythme

Durée : 1 an soit 500 heures 

Rythme de l’alternance : 1 semaine à l’UFA / 2-3 semaines en entreprise

Modalités d'évaluation

Epreuves ponctuelles certificatives

Insertion professionnelle

  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
  • Grandes et moyennes surfaces spécialisées
  • Grands magasins
  • Boutiques
  • Magasins de proximité
  • Négoces interentreprises
  • Commerce de gros

Poursuite d'études

  • BTS MCO
  • BTS Technico-commercial

Insertion professionnelle :

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur conseil
  • Vendeur technique 

Inscription

  • Conditions
    Etre titulaire d’un bac ou d’un titre de niveau 4 – Dossier de candidature – Étude de la candidature (entretien UFA et tests de positionnement)
  • Employeur
    Rechercher des entreprises – Concerter l’UFA – Candidater pour un entretien de recrutement et positionnement pédagogique
  • Délai d’accès
    Entrée en formation peut être effective dès la signature du contrat – Délai de 3 mois à la date de début de formation pour signer un contrat

Coût de la formation

Prise en charge financière par l’OPCO. Des prises en charge totales ou partielles sont possibles en fonction des entreprises.

POUR TOUS RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION

Prendre contact avec l’UFA d’Estrées-Saint-Denis – Responsable Apprentissage : Anne-Emilie DEININGER anneemilie.deininger@cneap.fr

    • Tel. 03 44 41 95 90

Accès aux personnes en situation de handicap

  • Accès aux personnes en situation de handicap.
  • Contactez-nous, nous étudierons les modalités d’accueil.
Taux de satisfaction
0%
Taux de réussite
0%

Ouverture des inscriptions ; Dépôt du dossier ; Rentrée

Programme Erasmus +, classe Euro Espagnol, Atout Anglais, entraînements aux examens, éducation au développement durable, Cordée de santé, accueil des sportifs de haut niveau…(=attention ! exemple)

Bienvenue à l'UFA d'Estrées, écoute, accompagnement et suivi individualisé pour la réussite de votre projet.

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Estrées-Saint-Denis

Située à 15 kms au nord-ouest de Compiègne la plus grande ville des environs

  • 5 km de la sortie 10 de l’autoroute A1, traversée par la D1017 qui va de Paris au nord de la France et à 2 km de la N31 qui relie Compiègne à Beauvais
  • Compiègne (15 km)
  • Beauvais (42 km)
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