BTS MCO
Formation en apprentissage
B T S M C O
M A N A G E R
C O M M E R C I A L
O P E R A T I O N N E L
NIVEAU 5





Les points forts
La formation permet d’acquérir une expertise complète en commerce et management :
relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle, pilotage de l’activité et management d’équipe. Les enseignements s’appuient sur une pédagogie de projet, des mises en situation professionnelles, des études de cas réels et des liens étroits avec les entreprises partenaires.
Encadrés par une équipe pédagogique engagée, les apprentis bénéficient d’un accompagnement individualisé, favorisant la sécurisation des parcours et la réussite aux épreuves certificatives. Le statut d’apprenti permet également de conjuguer formation diplômante, expérience professionnelle reconnue et insertion progressive dans le monde du travail.
Le BTS MCO ouvre de nombreuses perspectives professionnelles dans des secteurs variés : grandes et moyennes surfaces, commerces de proximité, boutiques spécialisées, négoces interentreprises ou commerce de gros. Il permet également une poursuite d’études vers des licences en commerce ou en management.
Le métier
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel
(MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.








Informations
Programme :
- EU 01 Culture générale et expression
- EU 02 Communication en langue vivante étrangère
- EU 03 Culture économique, juridique et managériale
- EU 04 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- EU 05 Gestion opérationnelle
- EU 06 Management de l’équipe commerciale
Moyens et méthodes pédagogiques :
- Pédagogie de projet, visites d’entreprises, accompagnement pédagogique individualisé, sécurisation de parcours.
Objectifs / Compétences
- La formation a pour perspective de préparer des futurs manager à prendre la responsabilité totale ou partielle d’une unité commerciale.
- Il développe des compétences en matière de relation client, d’animation commerciale et de gestion opérationnelle.
- Il assure également le mangement de son équipe.
Etre âgés de 16 à 29 révolus, au-delà de 29 ans, pour les personnes ayant une RQTH.
- Aimer le contact direct avec des personnes
- Posséder un bon sens relationnel, une bonne résistance physique et psychologique
- Dynamisme, curiosité
Projet permis à envisager
15 apprenants
Un contrat d’apprentissage c’est :
- Un contrat de travail de la durée de la formation
- Un statut de salarié : couverture sociale, salaire (% du SMIC)
- 5 semaines de congés payés,
un maître d’apprentissage qui forme, accompagne et guide l’apprenant - Une formation gratuite
- Des aides du conseil Régional (transport, restauration, hébergement, etc.)
Durée : 2 ans soit 1 350 heures
Rythme de l’alternance : 1 semaine à l’UFA / 1 semaine en entreprise
Epreuves ponctuelles certificatives
Insertion professionnelle
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
- Grandes et moyennes surfaces spécialisées
- Grands magasins
- Boutiques
- Magasins de proximité
- Négoces interentreprises
- Commerce de gros
Poursuite d'études
- Licence commerce
- Licence management
Insertion professionnelle :
- Chargé de clientèle
- Responsable de vente
- Manager de magasin
- Conseiller commercial
Inscription
- Conditions
Etre titulaire d’un bac ou d’un titre de niveau 4 – Dossier de candidature – Étude de la candidature (entretien UFA et tests de positionnement) - Employeur
Rechercher des entreprises – Concerter l’UFA – Candidater pour un entretien de recrutement et positionnement pédagogique - Délai d’accès
Entrée en formation peut être effective dès la signature du contrat – Délai de 3 mois à la date de début de formation pour signer un contrat
Coût de la formation
Prise en charge financière par l’OPCO : 8 400€ pour 12 mois
POUR TOUS RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION
Prendre contact avec l’UFA d’Estrées-Saint-Denis – Responsable Apprentissage : Anne-Emilie DEININGER – anneemilie.deininger@cneap.fr
Responsable section BTS : Xavier PIRON – xavier.piron@cneap.fr
- Tel. 03 44 41 95 90
Accès aux personnes en situation de handicap
- Accès aux personnes en situation de handicap.
- Contactez-nous, nous étudierons les modalités d’accueil.
- DATES IMPORTANTES
- NOS SPÉCIFICITÉS
- À TÉLÉCHARGER
Ouverture des inscriptions ; Dépôt du dossier ; Rentrée
Programme Erasmus +, classe Euro Espagnol, Atout Anglais, entraînements aux examens, éducation au développement durable, Cordée de santé, accueil des sportifs de haut niveau…(=attention ! exemple)
Bienvenue à l'UFA d'Estrées, écoute, accompagnement et suivi individualisé pour la réussite de votre projet.
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Estrées-Saint-Denis
Située à 15 kms au nord-ouest de Compiègne la plus grande ville des environs
- 5 km de la sortie 10 de l’autoroute A1, traversée par la D1017 qui va de Paris au nord de la France et à 2 km de la N31 qui relie Compiègne à Beauvais
- Compiègne (15 km)
- Beauvais (42 km)
